À l’époque paléolithique d’avril, Elon Musk semblait ravi d’acheter Twitter et a déclaré qu’il souhaitait transformer le site en promouvant la liberté d’expression.
Beaucoup de choses se sont passées depuis : Musk dit qu’il ne veut plus acheter Twitter, et l’entreprise poursuit pour le forcer à procéder à l’acquisition. Il y avait une audience au tribunal aujourd’hui.
L’affaire pourrait encore arriver. Dans la newsletter d’aujourd’hui, j’explorerai trois suggestions sur ce que Musk peut faire s’il finit par posséder Twitter et s’il veut vraiment repousser les limites de l’expression en ligne.
Fournir plus de transparence dans le fonctionnement interne de Twitter
Modérer les conversations en ligne peut être difficile, et Twitter et d’autres sites de médias sociaux gâchent avec une certaine régularité. Les modérateurs font des appels douteux, et les gens ne savent parfois pas pourquoi un message a été supprimé ou pourquoi Twitter a agi ou n’a pas agi.
La liberté et la confiance en ligne seraient renforcées si les gens pouvaient comprendre les décisions prises par Twitter, Facebook et YouTube et avaient la possibilité d’exprimer leurs griefs. Cela nécessite plus d’investissement et d’ouverture de la part de Twitter et de ses pairs pour expliquer leurs jugements parfois difficiles concernant l’expression en ligne, et des moyens plus simples pour les utilisateurs de faire appel de ces décisions.
Les défenseurs ont également proposé changer les lois pour s’assurer que les journalistes et les universitaires peuvent analyser ce qui se passe sous le capot de sites comme Twitter. Jameel Jaffer, directeur exécutif du Knight First Amendment Institute de l’Université de Columbia, suggéré sur Twitter la semaine dernière que Musk pourrait ordonner un audit indépendant des politiques et pratiques de modération de contenu de l’entreprise.
Rendre le fonctionnement interne de Twitter transparent ne modifiera pas ce que les gens peuvent ou ne peuvent pas y dire. Mais cela pourrait renforcer la confiance du public s’il y avait plus de réponses à des questions importantes telles que : les algorithmes des médias sociaux supprimer les points de vue conservateurs? À quelle fréquence Twitter fait-il des erreurs, soit en conservant des messages qui enfreignent ses règles, soit en supprimant des messages par erreur ? Comment fonctionnent les systèmes informatiques de Twitter amplifier le contenu politique?
Permettre plus d’expression politique
Plusieurs experts du discours en ligne m’ont dit que Musk pourrait renforcer la confiance dans Twitter en tant que lieu qui encourage un échange d’idées vigoureux en s’assurant que le site autorise les publications d’élus et de candidats américains et uniquement restreint les discussions sur des sujets politiques dans des cas extrêmes.
Décider quand Twitter et d’autres sites doivent intervenir et supprimer des messages politiques ou interdire des comptes est le défi. Nous avons vu cela débattu lorsque de nombreuses personnes pensaient que Donald Trump et d’autres responsables avaient trop de latitude pour publier de fausses déclarations sur la fraude électorale sur Twitter avant et après l’élection présidentielle de 2020.
Mais le Knight First Amendment Institute a a dit qu’il est important que les sites donnent une « forte présomption en faveur de l’abandon du discours politique » et « répondent de manière mesurée aux violations » des normes communautaires.
Ce que les experts disent, essentiellement, c’est que les gens ont intérêt à évaluer ce que disent leurs élus et à parler de leur gouvernement et de ses politiques, même si certaines conversations contiennent des informations trompeuses ou même du sectarisme. Ce n’est pas loin de ce que Twitter Stratégies déjà dit.
Il y a des limites à une approche non interventionniste du discours politique en ligne. Twitter a expérimenté l’ajout d’informations contextuelles erronées mais valables à des messages politiques potentiellement trompeurs. Et la plupart des experts de l’expression en ligne pensent que Twitter, Facebook et YouTube étaient justifiés de chasser M. Trump de leurs sites après l’émeute du Capitole l’année dernière. (Certains d’entre eux pensent que ses suspensions devraient maintenant être levées.)
Défier les gouvernements qui restreignent l’expression des citoyens
Aux États-Unis, les sociétés Internet américaines sont rarement obligées de protéger les gens ordinaires contre la censure en ligne, le harcèlement ou l’incitation à la violence par leur propre gouvernement. Mais cela arrive de façon régulière en dehors de NOUS.
Twitter a parfois été un ardent défenseur des citoyens qui utilisent le service pour critiquer leurs propres dirigeants. Il a poursuivi l’Inde ce mois-ci pour contester l’interprétation du gouvernement d’une loi qui restreint les publications liées aux libertés civiles, aux manifestations et à la liberté de la presse. Il pourrait faire bien plus.
Si Musk voulait vraiment donner une voix à des personnes beaucoup moins puissantes que lui, il pourrait s’engager à repousser les gouvernements qui tentent de réprimer la liberté d’expression – et encourager le gouvernement américain à soutenir les entreprises Internet lorsqu’elles le font.
Nous devons continuer à discuter de la façon dont des moyens de communication et de persuasion relativement nouveaux devraient fonctionner pour améliorer notre compréhension du monde.
Avant de partir…
L’anonymat est « l’ultime épée à double tranchant ». NGL est la dernière application permettant aux gens de poster des questions et des commentaires anonymes, écrit ma collègue Valeriya Safronova. Les précédentes applications de messagerie anonyme comme ASKfm, Secret et Yik Yak ont eu du mal à contenir l’intimidation et les menaces de violence et ont finalement disparu.
La nécessité est la mère de l’invention : The Verge écrit un histoire captivante des programmeurs aveugles qui ont créé deux générations de lecteurs d’écran, des programmes qui prononcent à voix haute le texte sur un écran d’ordinateur. Les inventeurs – dont deux qui se sont rencontrés alors qu’ils étaient enfants dans un camp de musique australien – ont comblé une lacune dans la technologie qui a été principalement créée par des programmeurs voyants.
En relation: Certaines personnes aveugles et malvoyantes disent que les outils automatisés censés leur rendre les sites Web plus accessibles ont rendu plus difficile l’utilisation des lecteurs d’écran, a rapporté ma collègue Amanda Morris.
Plus tôt dans On Tech : « Le handicap stimule l’innovation »
Le Népal en a assez de vos vidéos TikTok : certains sites touristiques et religieux du pays ont tenté d’interdire aux gens d’enregistrer des vidéos en ligne sur leur terrain. « Pour eux, c’est amusant d’obtenir tous les goûts, mais pour les visiteurs comme nous, c’est dérangeant », un visiteur fréquent d’un jardin sacré à Lumbini Raconté Reste du monde.
Câlins à ça
Ne vous embêtez pas à dire le chien qui grogne contre une statue.
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