Pendant la majeure partie de l’histoire de Facebook, ses dirigeants ont exécuté un livre de jeu éprouvé : imiter le succès des autres.
Jeudi, la société, qui a été renommée Meta, a poursuivi cette tactique avec une refonte de sa principale application Facebook qui changera la façon dont les utilisateurs naviguent sur le service et le fera agir un peu plus comme l’un de ses plus grands concurrents.
Les utilisateurs de Facebook ouvriront bientôt l’application sur un nouvel onglet Accueil qui comportera un flux avec des photos, des vidéos en boucle et des mises à jour de statut d’un mélange d’amis et de famille. L’onglet Accueil affichera également une variété de publications de personnes et de pages non connectées au réseau d’un utilisateur, étiquetées « Suggéré pour vous ».
Cette catégorie sera déterminée par ce que les algorithmes de Facebook pensent que quelqu’un aimerait voir, sur la base de milliers de signaux d’informations individuels et de l’historique de navigation de l’utilisateur sur Facebook. Le soi-disant moteur de découverte derrière ces algorithmes est alimenté par la technologie d’intelligence artificielle de Facebook.
En bref, l’application Facebook agira davantage comme TikTok, l’application de médias sociaux appartenant à des Chinois. Alors que Facebook a toujours connecté les gens au contenu produit par leurs amis, le TikTok basé sur la vidéo s’appuie sur des signaux algorithmiques et du contenu viral pour montrer aux téléspectateurs des publications très engageantes, sans avoir à compter sur le réseau d’amis ou de relations de quelqu’un.
Le changement fait partie d’une poussée de Meta pour encourager l’utilisation de ses applications sociales, qui incluent également Instagram. Ces derniers mois, Mark Zuckerberg, directeur général de Meta, a fait la promotion de produits vidéo sur Instagram et Facebook, la société insérant davantage de contenu suggéré pour maintenir l’engagement des utilisateurs et revenir régulièrement aux applications. Sur Instagram, la formule semble fonctionner, a déclaré M. Zuckerberg.
L’onglet Accueil suit une tendance populaire des médias sociaux connue sous le nom de « découverte », qui repose essentiellement sur des algorithmes et l’apprentissage automatique pour mieux comprendre les types de contenu qu’un utilisateur peut aimer et le proposer sans que la personne ne travaille dur pour le trouver. Facebook investit massivement dans ce domaine, tout comme des entreprises comme Snap et Twitter.
L’accent mis par TikTok sur la découverte et la diffusion de contenu engageant a été un phénomène de médias sociaux. Fondé il y a moins de dix ans, TikTok a ajouté des centaines de millions d’utilisateurs au cours des dernières années. Les jeunes passent plus de 90 minutes par jour à regarder TikTok, selon quelques estimationssurpassant même YouTube en termes de temps passé dans l’application.
Cela a mis la pression sur la famille d’applications de Meta. Ses dirigeants sont de plus en plus préoccupés par la part des jeunes utilisateurs migrant vers TikTok et d’autres applications de médias sociaux en devenir. Pour lutter contre l’attrition, les dirigeants de Facebook et d’Instagram ont apporté des modifications aux produits qui suivent les mouvements des concurrents. En 2020, Instagram bobines introduitesun produit vidéo court en boucle presque identique à celui produit par TikTok.
Meta a apporté de grands changements dans le passé au fonctionnement de ses produits, cochant parfois sa base d’utilisateurs. Mais les nouveaux changements se produisent plus subtilement et au fil du temps. L’onglet Accueil sera toujours rempli de messages d’amis et de groupes et introduira lentement du contenu extérieur tout en augmentant davantage de vidéos et de messages Reels d’influenceurs. Bien que cette approche ait été couronnée de succès pour TikTok, il n’est pas clair si les utilisateurs de Facebook adopteront les changements – ou s’ils le remarqueront même.
Dans la mise à jour de l’application Facebook, les utilisateurs doivent s’attendre à voir plus de vidéos courtes et de bobines dans l’onglet Accueil à mesure que la société affine les algorithmes et améliore l’expérience de découverte. Le contenu d’accueil peut également inclure des photos ou des articles de pages et de groupes qu’un utilisateur ne suit pas déjà.
Les utilisateurs peuvent toujours choisir d’afficher uniquement le contenu des amis, de la famille ou de certaines pages – sans voir les publications suggérées non connectées – en accédant au nouvel onglet Flux. Sous l’onglet Flux, les utilisateurs peuvent afficher le contenu dans des catégories telles que les publications d’amis, les publications de groupes auxquels ils appartiennent et les pages auxquelles ils sont abonnés, ou un flux de tout ce qui est combiné et publié dans l’ordre chronologique inverse.
M. Zuckerberg a déclaré que les gens auraient toujours le contrôle de ce qu’ils voyaient dans l’application avec l’onglet Flux.
« L’une des fonctionnalités les plus demandées pour Facebook est de s’assurer que les gens ne manquent pas les publications d’amis », a-t-il déclaré dans un message Facebook. « L’application s’ouvrira toujours sur un flux personnalisé dans l’onglet Accueil, où notre moteur de découverte recommandera le contenu qui, selon nous, vous intéressera le plus. Mais l’onglet Flux vous permettra de personnaliser et de contrôler davantage votre expérience. »
La mise à jour de l’application Facebook sera déployée dans le monde entier au cours de la semaine prochaine.
