Sur Depop, la plupart de ses interactions avec les clients se sont produites uniquement lorsqu’ils voulaient acheter quelque chose, a déclaré Mme Lopez. Mais sur Instagram, dit-elle, elle pourrait partager des moments plus personnels de sa vie grâce à des fonctionnalités telles que les histoires – que les gens utilisent pour publier des photos et des vidéos qui disparaissent après 24 heures – afin que « les gens aient une idée de qui je suis et de qui ils sont acheter chez.
Mme Lopez passe toujours plus de temps sur Depop, où elle compte 30 000 abonnés, contre moins de 1 000 sur Instagram. Son article le plus vendu, un haut à licou en maille à 58 $ avec des fleurs brodées, est devenu viral sur Depop cette année, gagnant l’adulation de sa boutique par les clients dans les commentaires et les critiques.
D’autres designers de la génération Z passent beaucoup moins de temps sur leur magasin Depop ces jours-ci. Desireé Zavala, 23 ans, de Caguas, Porto Rico, s’est diversifiée sur Instagram l’année dernière après les ventes pour sa boutique Depop, Brat conscient, affaissé. (Le nom de la boutique est un clin d’œil aux poupées Bratz.)
Mme Zavala a déclaré qu’elle préférait désormais Instagram, où des outils tels que Reels, qui permettent aux utilisateurs de créer de courts montages vidéo, lui ont permis de demander aux clients des commentaires, de montrer des tenues et de taquiner de nouveaux articles. Elle a dit qu’elle n’était pas en mesure de communiquer avec les clients de cette façon sur Depop.
Depop « ressemble à des médias sociaux, mais pour moi, ce n’est pas comme des médias sociaux parce que je n’ai pas l’impression de pouvoir me connecter avec qui que ce soit là-bas, donc c’est strictement professionnel », a-t-elle déclaré.
Mme Zavala compte environ 14 000 abonnés sur Instagram et Depop. Alors que 90% de ses ventes proviennent de Depop, son flux Instagram est plus vivant. Elle a récemment posté une photo d’une camisole en dentelle rouge et noire, sous-titrée « hOT GotH SumMer », gagnant environ 3 000 likes sur Instagram et seulement 100 likes sur Depop.
