Quiconque est parti en voyage au cours de la dernière année a probablement une histoire d’horreur. Les vols annulés se sont multipliés. Les temps d’attente du service client avec les compagnies aériennes peuvent durer des heures. Dans certains endroits, les prix des voitures de location et des billets d’avion sont devenus astronomiques.
De nombreux problèmes économiques engendrés par la pandémie de coronavirus – y compris les prix élevés de l’essence et les démissions induites par l’épuisement professionnel – ont particulièrement touché l’industrie du voyage, tout comme les gens ont recommencé à faire des voyages et à quitter la maison pour les vacances.
Ainsi, près de trois ans après le début de Covid-19, les voyageurs doivent encore adopter une approche modifiée pour planifier leurs escapades. C’est là que ces hacks technologiques entrent en jeu. Lorsque le virus était plus meurtrier, la planification de voyage impliquait principalement de faire des recherches en ligne pour voir où nous étions autorisés à aller et ce qui était nécessaire. Désormais, l’utilisation de la technologie peut aider à rendre les voyages moins chaotiques et plus confortables, et aider à éviter les problèmes de service client.
Le conseil de voyage technologique le plus important pour gagner du temps en ce moment est d’éviter les applications et les sites Web qui réservent par l’intermédiaire d’un tiers, même s’ils peuvent vous faire économiser de l’argent. En effet, si quelque chose ne va pas avec votre vol ou votre chambre d’hôtel, un intermédiaire est encore une autre partie à traiter, ce qui pourrait entraîner encore plus d’heures perdues en attente.
« Si vous réservez par l’intermédiaire d’une agence de voyage, vous vous attirez des ennuis », a déclaré Brian Kelly, le fondateur du Le gars des points Blog. «Allez direct. Plus vous mettez de personnes sur votre chemin, plus les choses se compliquent.
Voici quelques-uns des outils technologiques les plus utiles que les experts du voyage et moi-même utilisons à ce stade de la « nouvelle normalité » de la pandémie pour rendre nos excursions plus agréables, y compris des applications pour surveiller les changements de vol et trouver les meilleurs sièges.
Astuces de voyage pour des vols plus fluides et moins chers
À une époque d’inflation vertigineuse où tout le monde essaie d’économiser de l’argent, il est toujours possible de faire une bonne affaire sur un billet d’avion sans réserver par l’intermédiaire d’une agence tierce. La clé est d’utiliser des services qui suivent les coûts des billets de chaque compagnie aérienne et configurent des alertes en cas de baisse de prix.
L’outil de choix de M. Kelly pour marquer des billets d’avion bon marché est Vols Google. Avec cet outil Web, il branche les dates et les destinations de voyage, puis active l’option de suivi des prix et de recevoir des mises à jour par e-mail dès que les tarifs aériens chutent. Ensuite, il achète les billets directement auprès de la compagnie aérienne.
La prochaine étape consiste à maximiser le confort dans l’avion en obtenant les meilleurs sièges bon marché. Pour cela, il y a SeatGuru, un outil Web qui permet aux voyageurs de saisir leur numéro de vol pour consulter le plan détaillé des sièges d’un avion. Il met en évidence des informations sur les sièges, y compris ceux avec plus d’espace pour les jambes et ceux avec une inclinaison limitée ou un espace de rangement supérieur, ce qui est plus détaillé que le schéma de base présenté par les compagnies aériennes.
Après la réservation, la dernière étape consiste à surveiller le statut du vol – une étape cruciale car les annulations et les retards sont devenus si courants. Des outils Web tels que FlightAware et Flightradar24 fournissent des informations à jour sur l’emplacement précis d’un avion et des informations sur les antécédents d’une compagnie aérienne en matière d’arrivées à l’heure et de retards.
Un conseil supplémentaire : les salons peuvent être très fréquentés de nos jours, alors lorsque M. Kelly arrive à l’aéroport, il utilise l’application LoungeBuddy pour rechercher ceux dans lesquels il peut se glisser facilement.
La technologie pour rester organisé
Aux premiers stades de la pandémie, les voyageurs devaient parcourir les sites Web de voyage et de tourisme pour se renseigner sur l’étendue des restrictions et des exigences relatives aux coronavirus pour leur destination. Maintenant, il y a un raccourci.
Henry Harteveldt, le fondateur d’Atmosphere Research Group, une société d’analyse de voyage à San Francisco, utilise RejoignezSherpa.com, un outil web qui récupère les conditions de voyage pour les départs et les retours. Si vous prenez l’avion pour le Chili depuis San Francisco, par exemple, le site charge une liste de tous les documents de santé et exigences de quarantaine pour entrer dans le pays, ainsi que les documents nécessaires pour revenir aux États-Unis.
Jongler avec les documents de voyage et les itinéraires peut toujours être un problème car nous devons transporter plus d’informations qu’auparavant. J’utilise plusieurs outils pour ranger mon itinéraire et mes documents de santé.
Mon préféré pour organiser des itinéraires est TripIt. Il peut analyser votre boîte de réception pour les itinéraires, les réservations d’hôtel et les réservations de location de voiture, puis compiler ces informations dans un itinéraire tout-en-un présenté sous la forme d’une chronologie soignée.
Voici comment TripIt s’intègre dans ma planification. J’ai un compte de messagerie séparé uniquement pour les itinéraires de voyage. Après avoir réservé un vol, une location de voiture ou un hôtel, je transmets les e-mails de confirmation à ce compte e-mail. Ensuite, TripIt analyse automatiquement cette boîte de réception et met à jour mes chronologies.
Pour les documents de santé, j’ai toujours sur moi deux formulaires numériques de mes dossiers de vaccination au cas où il y aurait confusion. Le premier est le code QR numérique fourni par le Département de la santé publique de Californie, que je stocke dans l’application portefeuille de mon téléphone. L’autre est une photographie de la carte de vaccin physique, que j’enregistre dans une application de notes pour la retrouver facilement plus tard.
Suivi des bagages
Les pénuries de personnel dans les aéroports et la demande croissante de voyages en avion ont entraîné une flambée des incidents de bagages perdus. Cela rend les trackers sans fil, comme Tile et AirTag d’Apple, particulièrement utiles. Ce sont des balises miniatures qui peuvent être glissées dans un bagage et, en cas de perte d’un sac ou d’une valise, l’application Tile ou Find My sur un smartphone peut être ouverte pour afficher l’emplacement approximatif du traceur sur une carte.
Même si vos bagages ne sont pas perdus, un traceur peut vous offrir la tranquillité d’esprit. M. Kelly a déclaré que lorsqu’il a récemment voyagé à travers l’Europe, son AirTag lui a indiqué précisément où se trouvait son sac lorsqu’il est arrivé à Paris.
Oui aux applications hôtelières
Pour gérer les réservations d’hôtel, assurez-vous simplement de télécharger l’application de l’hôtel, s’il en a une. C’est particulièrement important maintenant car de nombreuses grandes marques vous permettent de vous enregistrer via l’application, et plus tôt vous le ferez, plus tôt votre chambre sera prête.
Ne sautez pas cette étape. Si vous oubliez de vous enregistrer et que vous vous présentez plusieurs heures en retard à cause d’un retard de vol, l’hôtel peut donner votre réservation, a déclaré M. Kelly.
